Delibera 326/10 dell'AGCOM - tutela clienti telefonia
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Gli operatori mobili offrono gratuitamente anche agli utenti con piani tariffari a
consumo, diversi da quelli di cui al comma 1, la possibilità di predefinire una soglia
massima di consumo mensile per traffico dati scelta dall’utente tra le diverse opzioni
proposte dall’operatore. A tutti gli utenti che, entro il 31 dicembre 2010, non abbiano
provveduto a scegliere tale soglia o a dichiarare di non volersene avvalere, si applica
automaticamente, a decorrere dal 1 gennaio 2011, il limite massimo di consumo per
traffico dati nazionale pari a 50 euro per mese per utenze private e pari a 150 Euro per
utenze affari oltre ad un limite di 50 euro per il traffico dati nei Paesi esteri diversi da
quelli dell’Unione europea, fatto salvo il limite di 50 euro previsto dal regolamento
europeo per il traffico dati in roaming nei paesi dell’Unione europea . Per la cessazione
del collegamento e le relative notifiche e consensi si applicano le medesime disposizioni
di cui ai commi 2 e 3.
consumo, diversi da quelli di cui al comma 1, la possibilità di predefinire una soglia
massima di consumo mensile per traffico dati scelta dall’utente tra le diverse opzioni
proposte dall’operatore. A tutti gli utenti che, entro il 31 dicembre 2010, non abbiano
provveduto a scegliere tale soglia o a dichiarare di non volersene avvalere, si applica
automaticamente, a decorrere dal 1 gennaio 2011, il limite massimo di consumo per
traffico dati nazionale pari a 50 euro per mese per utenze private e pari a 150 Euro per
utenze affari oltre ad un limite di 50 euro per il traffico dati nei Paesi esteri diversi da
quelli dell’Unione europea, fatto salvo il limite di 50 euro previsto dal regolamento
europeo per il traffico dati in roaming nei paesi dell’Unione europea . Per la cessazione
del collegamento e le relative notifiche e consensi si applicano le medesime disposizioni
di cui ai commi 2 e 3.